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投資界快訊|張一鳴就“內涵段子”關停凌晨致歉:產品走錯了路,責任在我,改

投資界4月11日消息, 今天凌晨, 今日頭條CEO張一鳴就永久關停“內涵段子”發表致歉信。

他說:“產品走錯了路, 出現了與社會主義核心價值觀不符的內容, 沒有貫徹好輿論導向, 接受處罰, 所有責任在我”。

昨日下午, 國家廣電總局門戶網站發出一則消息, 《國家廣播電視總局責令“今日頭條”網站永久關停“內涵段子”等低俗視聽產品》。

稱, 為維護網絡視聽節目傳播秩序, 清朗互聯網空間視聽環境, 依據相關法規的規定, 總局責令“今日頭條”永久關停“內涵段子”客戶端軟件及公眾號, 并要求該公司舉一反三, 全面清理類似視聽節目產品。

內涵段子創立于2013年, 隸屬于北京字節跳動科技有限公司, 也即是張一鳴創立的今日頭條的主體公司。 這一事件引發網友熱議, 昨天, 內涵段子已經全面關停。

從被央視點名廣告頁面二次跳轉, 到下架火山小視頻, 再到永久關停內涵段子, 今日頭條無疑正經歷著水逆期。 張一鳴也終于發聲。

他還強調, 未來今日頭條將“強化總編輯責任制, 全面糾正算法和機器審核的缺陷, 不斷強化人工運營和審核, 將現有6000人的運營審核隊伍, 擴大到10000人。 ”

附張一鳴致歉信。

關心今日頭條的朋友們:

我真誠地向監管部門致歉, 向用戶及同事們道歉。 從昨天下午接到監管部門的通知到現在, 我一直處在自責和內疚之中, 一夜未眠。

今日頭條將永久關停“內涵段子”客戶端軟件及公眾號。 產品走錯了路, 出現了與社會主義核心價值觀不符的內容, 沒有貫徹好輿論導向, 接受處罰, 所有責任在我。

自責是因為辜負了主管部門一直以來的指導和期待。 過去幾年間, 主管部門給了我們很多的指導和幫助, 但我內心沒有真正理解和認識到位, 也沒有整改到位, 造成今天對用戶不負責任的結果。

自責也是因為辜負了用戶的支持和信任。 我們片面注重增長和規模, 卻沒有及時強化質量和責任, 忽視了引導用戶獲取正能量信息的責任。 對承擔企業社會責任, 弘揚正能量, 把握正確的輿論導向認識不夠, 思想上缺乏重視。

同時, 我也辜負了投入無限熱情和心血打造了這款產品的同事。

產品出現這么大的問題, 停止服務, 我有領導責任。

3月29日央視報道我們的廣告問題后, 我不斷反思自己以前的想法, 反思公司現在的做法, 開始大力推進公司員工提高意識、改進管理、完善流程。

我是工程師出身, 創業的初心是希望做一款產品, 方便全世界用戶互動和交流。 過去幾年間, 我們把更多的精力和資源, 放在了企業的增長上, 卻沒有采取足夠措施, 來補上我們在平臺監管、企業社會責任上欠下的功課, 比如對低俗、暴力、有害內容、虛假廣告的有效治理。

我們作為一家十八大后快速發展起來的創業公司, 深知公司的快速發展, 是偉大時代給的機會。 我感恩這個時代, 感恩改革開放歷史機遇, 感恩國家對于科技產業發展的扶持。

我深刻反思, 公司目前存在問題的深層次原因是:“四個意識”淡薄、社會主義核心價值觀教育缺失、輿論導向存在偏差。

一直以來, 我們過分強調技術的作用, 卻沒有意識到, 技術必須要用社會主義核心價值觀來引導, 傳播正能量, 符合時代要求, 尊重公序良俗。

我們必須重新梳理我們的愿景。 我們說, 要做全球的創作與交流平臺。 這就要求我們必須保證所“創作”與“交流”的內容是積極向上的、健康有益的, 能夠給時代、給人民帶來正能量。

我們必須重新闡釋并切實踐行我們的社會責任:正直向善, 科技創新, 創造價值, 擔當責任, 合作共贏。 我深刻地認識到, 企業的發展必須緊扣時代和國家發展主旋律。

今天, 監管部門、公眾和媒體指出了公司存在的問題, 是對我們的善意提醒和有力鞭策。 我跟我的同事們將立即著手改變, 改變自己的思想, 改變我們的做法。

一、將正確的價值觀融入技術和產品

1、加強黨建工作, 對全體員工進行“四個意識”、社會主義核心價值觀、輿論導向、法律法規等教育,

真正履行好企業的社會責任。

2、強化各業務線履行社會責任的制度化機制化, 將其列入業務考核范圍。

3、進一步深化與權威媒體合作, 提高權威媒體內容的分發, 保證權威聲音有力傳播。

4、強化總編輯責任制, 全面糾正算法和機器審核的缺陷, 不斷強化人工運營和審核, 將現有6000人的運營審核隊伍, 擴大到10000人。

二、整治社區秩序, 優化社區氛圍

1、公司將把4月作為整改月。 成立整改委員會, 全面清查產品中存在的問題, 并定期向監管部門匯報整改進度, 向公眾同步整改結果。

2、建立黑名單制度, 對違反社區價值觀的創作者永久封禁。

3、啟動專項未成年人保護措施, 從產品、運營、審核等多個維度入手, 保證未成年人的身心健康。

4、產品上線反沉迷、反謠言、反低俗系統, 從產品和技術入手系統性解決社區問題。

5、成立內容監督專家團,邀請人大代表、政協委員、專家學者、媒體人等社會各界代表以及專業人士,對平臺內容和服務進行監督,廣泛征集意見,更好地提升內容質量。

最后,我再次向監管部門致歉,向關心我們的朋友致歉。

我們理應做得更好。我們一定會做得更好。

我們真誠地期待社會各界幫助和監督我們的整改。我們絕不辜負大家的期望。

今日頭條創始人、CEO張一鳴

2018年4月11日

5、成立內容監督專家團,邀請人大代表、政協委員、專家學者、媒體人等社會各界代表以及專業人士,對平臺內容和服務進行監督,廣泛征集意見,更好地提升內容質量。

最后,我再次向監管部門致歉,向關心我們的朋友致歉。

我們理應做得更好。我們一定會做得更好。

我們真誠地期待社會各界幫助和監督我們的整改。我們絕不辜負大家的期望。

今日頭條創始人、CEO張一鳴

2018年4月11日

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